AT
CH
DE
FAQ
Inhoudsopgave
Verzending & levering
Bestellingen die op werkdagen vóór 14.00 uur worden geplaatst, worden doorgaans nog dezelfde dag verzonden. De levering vindt doorgaans de volgende werkdag plaats via een koeriersdienst.
Ja, tijdens het bestelproces kunt u een gewenste leverdatum selecteren. Houd er rekening mee dat droogijs snel sublimeert. Wij raden daarom aan om de verzending zo dicht mogelijk bij de gebruiksdatum te laten plaatsvinden.
Aangezien we het droogijs altijd als expreslevering voor de volgende dag verzenden, moet het pakket persoonlijk in ontvangst worden genomen. Als alternatief kunt u een DPD-afleveringsvergunning voor de chauffeur zichtbaar bij uw voordeur aanbrengen.
Als het pakket niet kan worden geleverd (bijvoorbeeld omdat de ontvanger afwezig is), wordt het automatisch teruggestuurd. Om veiligheids- en kwaliteitsredenen wordt het droogijs bij terugzending niet hergebruikt en volledig vernietigd. In dit geval is restitutie van de aankoopprijs niet mogelijk. Zorg ervoor dat er iemand aanwezig is op het moment van levering of dat er een DPD-afleveringsmachtiging zichtbaar is achtergelaten.
Gebruik en opslag
Draag isolerende handschoenen, gebruik indien nodig een veiligheidsbril, raak het product nooit met blote handen aan en houd kinderen/dieren absoluut uit de buurt.
Draag isolerende handschoenen, gebruik indien nodig een veiligheidsbril, raak het product nooit met blote handen aan en houd kinderen/dieren absoluut uit de buurt.
Nee. Huishoudelijke vriezers met een temperatuur van −18 °C zijn veel te warm – het droogijs blijft daar sublimeren. Bewaren in het vriesvak verlengt de houdbaarheid dus niet.
Aangezien droogijs bij verdamping CO₂ vrijgeeft, mag het alleen in goed geventileerde ruimtes worden gebruikt. In gesloten ruimtes kan het gas zich ophopen en zuurstof verdringen – dat is gevaarlijk.
De CRYOBOXX is een hoogwaardige kunststof koelbox met bijzonder sterke isolatie. Hij vermindert het verlies van droogijs tot minder dan 10% binnen 72 uur – zelfs bij kamertemperatuur. Daardoor is hij ideaal voor langere transporten of opslagperiodes.
Veiligheid en gebruik
Droogijs heeft een temperatuur van −78 °C en kan bij contact met de huid onmiddellijk bevriezing veroorzaken. Bovendien ontstaat bij verdamping CO₂, wat in gesloten ruimtes tot verstikkingsgevaar kan leiden.
Bewaar droogijs altijd in goed geventileerde, niet luchtdicht afgesloten containers – anders bestaat er explosiegevaar door drukopbouw.
Ja, maar niet in een afgesloten auto! Vervoer het apart, zorg voor frisse lucht en bewaar het slechts kortstondig.
Draag isolerende handschoenen, gebruik indien nodig een veiligheidsbril, raak het product nooit met blote handen aan en houd kinderen/dieren absoluut uit de buurt.
Droogijs voor evenementen
Droogijs in combinatie met water zorgt voor het bekende bodemnisteffect – ideaal voor podia, dansvloeren of bars. Zo zorg je voor een echt ‘wow’-moment, zonder dat er een koude luchtstroom ontstaat.
• Voor mist-effecten is meestal 1-2 kg voldoende.
• Voor koeling op festivals/in keukens heb je ongeveer 5-10 kg per thermobox nodig voor een heel weekend.
In goed geïsoleerde piepschuim thermoboxen blijft het tot 48 uur bruikbaar, afhankelijk van de buitentemperatuur, de kwaliteit van de box en de gebruiksduur.
• Alleen met isolerende handschoenen aanraken, nooit direct aanraken.
• Dozen moeten goed geventileerd zijn, maar mogen niet luchtdicht worden afgesloten – drukopbouw vermijden!
• Kinderen en huisdieren uit de buurt houden – extreme koude kan letsel veroorzaken.
Laat het gewoon buiten of in goed geventileerde ruimtes verdampen – in gesloten containers zou er drukgas ontstaan.
Droogijsstralen
Droogijspellets (meestal 3 mm) worden met perslucht op het te reinigen oppervlak gestraald. Bij de impact sublimeren ze – het vuil wordt door de koudeschok en materiaalverbrokkeling losgemaakt, zonder enige resten achter te laten.
Het is droog, laat geen resten achter, is materiaalvriendelijk en niet giftig. Ideaal voor het reinigen van gevoelige oppervlakken, zonder dat water, chemicaliën of demontage nodig zijn.
In tal van sectoren: automobielindustrie, machinebouw, monumentenzorg, voedselproductie, reiniging van elektronica of zelfs bij het verwijderen van graffiti – overal waar grondige, maar zorgvuldige reiniging vereist is.
Gastronomie & catering
Droogijs is extreem koud (−78 °C) en heeft ongeveer drie keer zoveel koelvermogen als waterijs. Het houdt buffetten, drankkoelers en gevoelige levensmiddelen urenlang of dagenlang betrouwbaar koel – ideaal voor buitenevenementen of catering zonder continue stroomvoorziening.
Ja, niet alleen voor koeling, maar ook voor sfeervolle showeffecten zoals ‘rokerige’ drankjes of bodemnijp boven buffetten en cateringbalies. De mist ontstaat wanneer het droogijs sublimeert (vast → gasvormig) en de CO₂-damp zichtbaar verspreidt.
Het CLEANGAS®-droogijs dat op trockeneis-direkt.de wordt aangeboden, is van voedingskwaliteit (99,9% CO₂) en geschikt voor gebruik in voedingsmiddelen en dranken. Toch geldt: geen huidcontact of inslikken – en ervoor zorgen dat het niet in gesloten containers wordt gebruikt om drukopbouw en CO₂-verrijking te voorkomen.
Retourneren & klachten
Nee, aangezien het een bederfelijk product is (sublimeert tot gas), is het terugbrengen van droogijs uitgesloten.
Controleer de levering onmiddellijk na ontvangst en meld schade of ontbrekende artikelen nog dezelfde dag per e-mail met foto – alleen dan kan een klacht in behandeling worden genomen.
Hier gelden de gebruikelijke wettelijke garantierechten. Bij gebreken graag foto's en een beschrijving sturen – afhankelijk van het geval wordt het product vervangen of terugbetaald.
Ja, accessoires in de originele verpakking en ongebruikt (bijv. dozen, beschermende kleding) kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd – de retourzending is voor eigen rekening.
Bij weigering ontstaan kosten voor retourtransport en bederfelijke goederen, die door de klant moeten worden gedragen – restitutie is niet mogelijk als het droogijs onbruikbaar is geworden.